Política de privacidad

Última actualización: abril de 2026

DigiSolut considera prioritaria la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, por qué, cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es DigiSolut (digisolut.com). Contacto: privacy@digisolut.com.

2. Datos que recogemos

Cuenta profesional: nombre, apellidos, email, contraseña cifrada, teléfono, establecimiento asociado.
Reservas: nombre del cliente, email, teléfono, número de comensales, fecha y hora, preferencias, notas.
Mensajes de contacto: nombre, email, teléfono opcional, contenido del mensaje.
Datos técnicos: dirección IP, user agent, registros de la aplicación, cookies (ver Política de cookies).
Datos de facturación: razón social, NIF, dirección, historial de pagos (a través del proveedor).

3. Finalidades y bases jurídicas

Prestación del servicio SaaS (ejecución del contrato);
gestión de reservas y comunicación con los clientes finales (interés legítimo de los restauradores);
facturación y obligaciones contables (obligación legal);
mejora del servicio, estadísticas agregadas (interés legítimo);
comunicaciones comerciales (consentimiento, revocable en cualquier momento).

4. Plazos de conservación

Cuenta activa: durante la vigencia del contrato, y luego 3 años desde el último inicio de sesión.
Reservas: 3 años para fines probatorios y estadísticos.
Mensajes de contacto no convertidos: 3 años desde el último intercambio.
Facturación: 10 años (obligación contable).
Cookies: según la política de cookies.

5. Destinatarios y encargados

Tus datos son tratados por el personal de DigiSolut y por encargados estrictamente vinculados por contrato:

hosting de infraestructura (UE);
proveedor de email transaccional;
pasarela de pago;
servicios de análisis respetuosos con la privacidad.

Nunca vendemos tus datos a terceros.

6. Transferencias fuera de la UE

Tus datos se alojan en la Unión Europea. Cualquier transferencia fuera de la UE se realizará al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo u otra garantía permitida por el RGPD.

7. Tus derechos

Dispones de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como del derecho a fijar directrices post mortem. Para ejercerlos escribe a privacy@digisolut.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Francia, la CNIL).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas con hash (bcrypt), control de acceso basado en roles, registro de accesos administrativos, copias de seguridad cifradas.

9. Cambios

Esta política puede evolucionar. Cualquier cambio sustancial será anunciado en el sitio y, cuando proceda, por email.