Un sistema de reservas para restaurantes que no cobra comisión
Tus clientes reservan en tu propia web, a tu nombre. La mesa, el fichero de clientes y el margen se quedan contigo — sin comisión sobre cada cubierto.
- Sin comisión por cubierto
- En tu web, con tu dominio
- Datos alojados en Francia
Lo que te cuesta la comisión en un año
Un marketplace se queda una comisión de cada cubierto que te envía: cuanto más gira la sala, más sube la factura. Una suscripción, en cambio, no se mueve. Ajusta los dos controles a tus propios números.
- Comisión por cubierto
- Suscripción Croissance
A partir de 25 cubiertos al mes, la comisión cuesta más que la suscripción — y a partir de ahí la diferencia crece con cada cubierto.
Ver las cifras en una tabla
| Cubiertos al mes | Comisión por cubierto | Suscripción Croissance |
|---|---|---|
| 0 | 0 € | 599 € |
| 300 | 7200 € | 599 € |
| 600 | 14.400 € | 599 € |
| 900 | 21.600 € | 599 € |
| 1200 | 28.800 € | 599 € |
Simulación orientativa, calculada con las cifras que introduces tú. Las comisiones reales varían según la plataforma, el contrato y el canal de reserva. La comparación se refiere al coste de captar una reserva, no a la visibilidad que aporta un marketplace.
Cómo lo ponemos en marcha
- 01
Instalamos tu página de reservas
El módulo se integra en tu web, con tu dominio y tus colores. El cliente nunca sale de tu terreno: sin desvíos por un directorio que muestra a tus competidores a tu lado.
- 02
Dibujas tu sala
Mesas, terraza, plantas, servicios de mediodía y noche, duración media de la comida. El plano se monta una vez, arrastrando. A partir de ahí el sistema sabe qué puede aceptar y qué tiene que rechazar.
- 03
Llegan las reservas
El cliente recibe su confirmación por correo y tú una notificación en el móvil. La sala se actualiza en tiempo real, servicio tras servicio, sin que nadie lleve una libreta.
Qué hace el sistema
Un software de reservas no sirve de nada si te obliga a volver a teclearlo todo. Este se encarga del plano de sala y de la asignación de mesas por ti.
Plano de sala editable
Colocas las mesas arrastrándolas, con su número de cubiertos, en sala o en terraza, en una o varias plantas.
Asignación automática de mesas
Cada reserva recibe la mesa más pequeña que le sirve. Tú mantienes el control para mover a un cliente o abrir una mesa más.
Servicios y franjas horarias
Mediodía y noche, turnos fijos u horarios libres, días de cierre, última reserva aceptada: todo se configura por servicio.
El cliente modifica o anula solo
Basta un enlace en el correo de confirmación. La mesa se libera sola en tu plano, sin una llamada de teléfono.
Aviso instantáneo
Nueva reserva, anulación, cambio: te llega al móvil y por correo, sin abrir ningún panel.
Cinco idiomas
El proceso de reserva existe en francés, inglés, chino, italiano y español — algo que cuenta en cuanto estás en zona turística.
Lo que sigue siendo tuyo
- El fichero de clientes
- Los nombres, correos y teléfonos de tus clientes están en tu base de datos, alojada en Francia y exportable cuando quieras. No son los clientes de una plataforma que accede a prestártelos.
- La relación directa
- Escribes a tus habituales para anunciar un menú o un cierre, sin pasar por una aplicación que decide a quién le enseña qué.
- Las reseñas en tu ficha de Google
- Después de la comida se invita al cliente a dejar una reseña en tu ficha de Google — la que aparece cuando alguien busca tu restaurante — y no en el perfil de un marketplace.
- Ningún competidor en tu página
- En un directorio, la página de tu restaurante muestra también los restaurantes vecinos. En tu web, la única mesa que se ofrece es la tuya.
Preguntas frecuentes
¿De verdad no hay comisión?
Sí. Pagas una suscripción mensual fija, independientemente del número de cubiertos reservados. Una reserva más no cuesta nada más. Esa es la diferencia de fondo con un marketplace, cuyo modelo se basa en un cobro por cubierto: sus ingresos suben automáticamente cuando tu sala se llena.
¿En qué se diferencia de una plataforma de reservas?
Son dos oficios distintos. Un marketplace es un directorio: aporta visibilidad ante clientes que no te conocen y se remunera con los cubiertos que te envía. Nosotros aportamos la herramienta de reservas de tu propia web: atiende a los clientes que ya te están buscando — por tu nombre, por tu ficha de Google, por el boca a boca — y esos no tienen por qué costarte una comisión. Muchos restaurantes mantienen ambas cosas y van desplazando el tráfico directo hacia su propia web.
¿Tengo que rehacer mi web?
No necesariamente. Si ya tienes web, la página de reservas se puede añadir. Si tu web está anticuada o no tienes, la hacemos nosotros: la web y las reservas forman parte de la misma oferta, así que no hay dos proveedores que coordinar.
¿Cuánto tardo en recibir mi primera reserva?
Cuenta con unos días. La mayor parte del tiempo se va en montar el plano de sala y ajustar los servicios: alrededor de una hora de conversación contigo, porque nadie más conoce tus hábitos de rotación ni tus días de cierre.
¿Qué pasa si un cliente no aparece?
Marcas la reserva como no presentada y la mesa se libera de inmediato en el plano. Además el cliente tiene un enlace de anulación en su correo de confirmación, lo que ya elimina parte del problema: anular resulta más fácil que simplemente no venir.
¿Dónde se alojan los datos de mis clientes?
En Francia, en nuestros servidores. Tú sigues siendo el responsable del tratamiento según el RGPD y nosotros el encargado. Los datos de reserva se pueden exportar y borrar a petición, y no se venden a nadie.
Miremos juntos tus números
Dinos cuántos cubiertos reservas al mes y por qué canal. Te contamos qué cambia de verdad al pasar a la reserva directa — aunque la respuesta sea que no nos necesitas.
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