Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

DigiSolut considera prioritaria la protezione dei tuoi dati personali. La presente informativa spiega quali dati trattiamo, perché, per quanto tempo e come esercitare i tuoi diritti.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è DigiSolut (digisolut.com). Contatto: privacy@digisolut.com.

2. Dati trattati

Account professionale: nome, cognome, email, password in hash, telefono, esercizio associato.
Prenotazioni: nome dell'ospite, email, telefono, numero di coperti, data/ora, preferenze, note.
Messaggi di contatto: nome, email, telefono facoltativo, contenuto del messaggio.
Dati tecnici: indirizzo IP, user agent, log applicativi, cookie (vedi Politica dei cookie).
Dati di fatturazione: ragione sociale, P. IVA, indirizzo, cronologia pagamenti (tramite il nostro fornitore).

3. Finalità e basi giuridiche

Fornire il servizio SaaS (esecuzione del contratto);
gestire le prenotazioni e comunicare con gli ospiti finali (legittimo interesse dei ristoratori);
fatturazione e obblighi contabili (obbligo legale);
miglioramento del servizio, statistiche aggregate (legittimo interesse);
comunicazioni commerciali (consenso, revocabile in qualsiasi momento).

4. Tempi di conservazione

Account attivo: per tutta la durata del contratto, poi 3 anni dall'ultimo accesso.
Prenotazioni: 3 anni a fini probatori e statistici.
Messaggi di contatto non convertiti: 3 anni dall'ultimo scambio.
Fatturazione: 10 anni (obbligo contabile).
Cookie: durate indicate nella politica cookie.

5. Destinatari e responsabili esterni

I tuoi dati sono trattati dallo staff di DigiSolut e da responsabili esterni rigorosamente vincolati da contratto:

hosting infrastrutturale (UE);
fornitore di email transazionali;
gateway di pagamento;
servizi di analisi rispettosi della privacy.

I dati non sono mai ceduti a terzi.

6. Trasferimenti extra-UE

I tuoi dati sono ospitati nell'Unione europea. In caso di trasferimento extra-UE, si applicheranno clausole contrattuali tipo o altre garanzie previste dal GDPR.

7. I tuoi diritti

Hai i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nonché il diritto di impartire direttive post-mortem. Per esercitarli scrivi a privacy@digisolut.com. Puoi anche presentare reclamo all'autorità di controllo competente (in Francia la CNIL).

8. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura in transito (HTTPS), password in hash (bcrypt), controllo degli accessi basato sui ruoli, log degli accessi amministrativi, backup cifrati.

9. Modifiche

La presente informativa può evolvere. Qualsiasi modifica sostanziale sarà annunciata sul sito e, se opportuno, via email.